從2002年開(kāi)始,歐美客戶(hù)對(duì)我國(guó)的出口企業(yè)查廠(chǎng)頻繁起來(lái),那時(shí)客戶(hù)大多派本公司的審核員來(lái)查廠(chǎng),工廠(chǎng)比接待國(guó)家元首還隆重,但有的審核員還是會(huì)翻箱倒柜,掘地三尺,使負(fù)責(zé)接待審核工作的人力資源主管痛苦不堪!很多人不僅要問(wèn):“歐美客戶(hù)在關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),為何還要對(duì)生產(chǎn)過(guò)程及工廠(chǎng)的整體運(yùn)作進(jìn)行查驗(yàn)?zāi)?rdquo;?
這得從美國(guó)說(shuō)起,二十世紀(jì)后期,發(fā)展中國(guó)家具有國(guó)際竟?fàn)幜Φ牧畠r(jià)勞動(dòng)密集型產(chǎn)品大量進(jìn)入發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng),對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家國(guó)內(nèi)市場(chǎng)造成巨大沖擊,相關(guān)行業(yè)工人失業(yè)或工資下降,其工會(huì)等相關(guān)利益團(tuán)體要求實(shí)行貿(mào)易保護(hù)主義的呼聲日起,美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家為了保護(hù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),減輕政治壓力,對(duì)發(fā)展中國(guó)家的用工環(huán)境及條件的批評(píng)指責(zé)也日益高漲,“血汗工廠(chǎng)”一詞就源出于此。于是,1997年,美國(guó)經(jīng)濟(jì)優(yōu)先認(rèn)可委員會(huì)(CEPAA)成立,設(shè)計(jì)了社會(huì)責(zé)任SA8000標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證體系,同時(shí)加進(jìn)了人權(quán)等因素,并成立了“社會(huì)責(zé)任國(guó)際 (SAI) ”,當(dāng)時(shí),克林頓政府也給予了SAI極大的支持,于是“社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)” SA8000體系就這樣產(chǎn)生了。這就是現(xiàn)在歐美客戶(hù)驗(yàn)廠(chǎng)的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系之一。所以驗(yàn)廠(chǎng)就不僅僅是為了獲得品質(zhì)保證這么簡(jiǎn)單,他已上升為發(fā)達(dá)國(guó)家為了保護(hù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),緩解政治壓力的一種政治手段,是發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)發(fā)展中國(guó)家設(shè)置的貿(mào)易壁壘之一。
驗(yàn)廠(chǎng)從內(nèi)容上可分為三大類(lèi),即社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠(chǎng)(ES)、質(zhì)量體系及生產(chǎn)能力驗(yàn)廠(chǎng)(FCCA)和反恐驗(yàn)廠(chǎng)(GSV),社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠(chǎng)主要是對(duì)有關(guān)人權(quán)方面的查驗(yàn);質(zhì)量體系驗(yàn)廠(chǎng)主要是對(duì)品質(zhì)管證系統(tǒng)和生產(chǎn)能力評(píng)估的審核;反恐則是自美國(guó)“911”事件后,美國(guó)在全球范圍從海、陸、空等實(shí)施反恐措施。美國(guó)海關(guān)邊防署鼓勵(lì)進(jìn)口企業(yè)及國(guó)際物流行業(yè)推動(dòng)C-TPAT(反恐安全管理程序)。時(shí)至今日,美國(guó)海關(guān)只認(rèn)可ITS的反恐審核。一般來(lái)說(shuō)驗(yàn)廠(chǎng)比較難通過(guò)的就是社會(huì)責(zé)任驗(yàn)廠(chǎng)了,因?yàn)樗饕菍?duì)人權(quán)方面的查驗(yàn),其中的工時(shí)工資以及符合當(dāng)?shù)貏趧?dòng)法規(guī)這些條款確實(shí)離發(fā)展中國(guó)家的國(guó)情還有點(diǎn)遠(yuǎn),但是為了定單,大家都會(huì)積極的想辦法,方法總比問(wèn)題多,只要工廠(chǎng)的管理層足夠重視,做好具體的改善工作,驗(yàn)廠(chǎng)的通過(guò)率相對(duì)還是比較高。