Decathlon驗廠 生產(chǎn)守則審核流程(一)
首次會議
1、 自我介紹及身份確認
2、 了解工廠的基本信息,如聯(lián)系人、地址、電話、人數(shù)、生產(chǎn)產(chǎn)品類型、有無別名等
3、確保工廠了解審核的目的
4、簡要介紹審核的流程
5、獲取工廠平面圖,確保巡視工廠范圍內(nèi)所有的區(qū)域
6、確保工廠有要求提供審核的文件在現(xiàn)場
7、要求管理層提供工人面談用的地方
8、詢問管理層
? 索取工廠用到所有化學(xué)品的清單
工廠巡視
1、健康安全檢查:確保工廠的工作環(huán)境符合當(dāng)?shù)睾蜕a(chǎn)守則的要求;確保工廠沒有違反環(huán)保法規(guī)
2、消防安全
3、機器安全
4、化學(xué)品儲存
5、急救
6、個人防護用品(PPE)
7、眼罩
8、手套
9、耳塞
10、環(huán)保
11、美國環(huán)境保護局(EPA)
12、職業(yè)安全與健康管理局(OSHA)
13、空氣質(zhì)量管理區(qū)(AQMD)
14、化學(xué)品暴露限制
15、危險品廢物
16、其他潛在危險(空氣質(zhì)量、廢水處理、污染、回收)
17、選擇參與面談的工人
18、辨別有無可疑的童工
19、對可疑的情況提出問題
20、工人不工作或加快工作速度
21、進出工廠的車輛
22、檢查生產(chǎn)流程:是否有分包
文件審核
1、目的:確保工廠運作的合法性;確保工廠符合當(dāng)?shù)胤杉笆貏t的要求
2、文件清單
3、工卡或考勤記錄(過去十二個月)
4、 工資表(過去十二個月)
5、 人事花名冊及員工個人檔案
6、勞動合同
7、社會保險收據(jù)、花名冊及合格證明文件等
8、工商營業(yè)執(zhí)照
9、消防檢查報告或合格證明文件
10、 消防演習(xí)記錄、緊急疏散計劃及工傷記錄等
11、環(huán)保證明文件
12、廠規(guī)或員工手冊
13、政府有關(guān)當(dāng)?shù)刈畹凸べY規(guī)定文件
14、設(shè)備安全許可證 (如電梯使用許可證,、廚房衛(wèi)生許可證等)
15、特種工人上崗證(如電梯工、電工、廚工衛(wèi)生許可證等)
16、當(dāng)?shù)貏趧泳株P(guān)于延長加班之批文
17、未成年工體檢及勞動局登記記錄
18、廠房平面圖
Decathlon驗廠 生產(chǎn)守則審核流程(二)
童工求證
1、在工廠巡視過程中挑選看起來很小的員工
2、在人事檔案里抽查
3、挑選25名工人訪談
4、在面談過程中,根據(jù)人事檔案交叉檢查存有不一致的信息
5、當(dāng)發(fā)現(xiàn)童工時(現(xiàn)時或歷史性)必須登記工人的工號、姓名、出生年月、入廠日期
工人面談
面談的目的
1、從工人層面了解工廠的實際運作
2、獲取其他過程無法得到的信息以及考察文件的一致性?
3、對異常的區(qū)域進行更深入的了解
面談問卷(EIQ)
面談工人人數(shù)=工廠總?cè)藬?shù)的25%,但不超過25名工人
擴大訪談人數(shù)
發(fā)現(xiàn)的違規(guī)情況需要更深入的了解,如家庭工作、虛假賬本等?
工人的身份證明文件和工人實際回答有出入時?
挑選程序
1、50%的工人在工廠巡視過程中挑選?
2、年輕工人
3、從所有部門挑選
4、如果條件允許,應(yīng)該性別比例等同,種族等同
5、危險崗位工人
6、50%的工人從工資表、工卡和文件審核中挑選?
7、 加班超時的工人
8、低工資的工人
9、青少年工人
10、老工人
不公開
面談必須在管理人員不在場的情況下進行一對一面談,不能分組面談
保密性
參與面談的工人必須被告知所有的訪談內(nèi)容均為保密,反映問題的工人名字不能在報告上出現(xiàn)。
面談技巧
友善――這使得工人放松和敞開胸懷;EIQ作為指引,但不局限面談的問題。
不同的國家對工人的問題不同,如洪都拉斯重點是童工、墨西哥重點是懷孕測試、中國是加班時間、土耳其是有無供祈禱的地方
末次會議
1、告知管理層審核已經(jīng)完成
2、歸還借用供審核的文件
3、感謝他們對審核工資的支持和合作
解釋所發(fā)現(xiàn)的問題、解答工廠的疑問以及書寫改善計劃確認報告(CAPAR)
教育并提供改善的最佳運作指引,幫助工廠達到守則的要求